Giphy se vrátil na Snapchat i Instagram po svém rychlém a bezobslužném odstranění minulý měsíc po objevení výslovně rasistický GIF který zobrazoval rostoucí počítadlo „N-slovných kriminálních úmrtí“, které zaútočila gorila.
Podle The Verge Giphy uvedl, že GIF proklouzl kvůli „chybě v našich filtrech moderování obsahu, která konkrétně ovlivňuje nálepky GIF“, což mu umožnilo obejít pravidla platformy, která uživatelům zakazují zveřejňování takového obsahu. Giphy opravil chybu a Instagram a Snapchat ji přidali zpět.
Ačkoli tento incident byl vyřešen, když ho veřejnost zachytila, je to výrazně jiné než minulé faux pas. Instagram a Snapchat stáhly aplikaci okamžitě a veřejně. Nebylo racionalizace, odvolání na první dodatek - jen pevná, výstižná omluvaaoprava.
Každá sociální síť - od Facebooku přes Twitter až po Reddit - čelila nevyhnutelné otázce, jak se vypořádat s toxickým a škodlivým obsahem, většinou po pobouření veřejnosti. Facebook se v poslední době potýkal s řadou problémů s ochranou osobních údajů, ale musí se ještě potýkat s rasismem a nenávistnými projevy na svých platformách. Facebook nedávno naznačil, že ano až uživatelé se rozhodnou odsoudit pedofilii prostřednictvím průzkumu, zatímco tiše umožňuje inzerentům zaměřte se na „nenávidící Židy“ a jiné skupiny nenávisti v Americe a ve světě, podle nedávných zjištění společnosti ProPublica. The New York Times uvádí, že tato politika dokonce vyvolala napětí v Myanmaru, kde Facebook přijímal reklamy útočící na tamní menšinovou populaci Rohingů. Podle kontextu Facebook zakázal ženám mluvit o svých osobních zkušenostech Omámený .
Udělá Facebook něco s nenávistnými projevy na své platformě? Vhodná umělá inteligence „ještě neexistuje“, říká generální ředitel Mark Zuckerberg. Řekl, že podle jeho slov může trvat pět až deset let, než opraví software, který má identifikovat projevy nenávisti svědectví před americkým kongresem 10. dubna. Ale zatímco Zuckerberg uvádí jazykové nuance jako důvod selhání AI, Facebook také údajně potlačoval svobodu projevu tím, že pomáhá vietnamské vládě odstranit disidentský obsah. A jako Slate vysvětlil loni „„ Pět až deset let “má tendenci být všeobecnou frází od organizací souvisejících s technologiemi, které slibují vše od eliminace chemoterapie až po létající auta.
Facebook čelí nepříjemné otázky právě teď, ale není to jediné. Reddit, pravděpodobně temnější část internetu, nechte Newyorčan do svých kanceláří sledovat vývoj detoxikace, skládající se z lidského personálu, který prochází subreddity, aby určil, jak špatné musí být něco, aby to bylo vypnuto. Reddit aktualizoval zásady loni v době, kdy našel násilný misogynistický obsah v subredditu r / incels, podle Svěrák .
Twitter stále musí odpovědět, proč uživatelé chrlící obsah spojený s neonacisty mohou zůstat na platformě, zatímco ostatní uživatelé údajně zjistí, že se postavili proti zneužívání na internetu můžete je zakázat místo násilníka. V loňském roce začal Twitter odstranění ověřené značky od populárních uživatelů přidružených k pohybům alt-right, ale bílí rasisté jako Richard Spencer již aplikaci používali k šíření násilných zpráv. Nyní společnost Twitter zkoumá odstranění účtů botů které šířily rozporuplné dezinformace .
Frustrace veřejnosti je hmatatelná - a možná jedinou hnací silou jakékoli změny. Unilever, jeden z největších inzerentů na světě, v únoru rozšířil možnost drhnout reklamy z Facebooku, pokud nedodrží regulaci nenávistných projevů. The Washington Post uvedl, že nedostatek federálních předpisů o technologickém průmyslu tlačí vlády států k akci. Kalifornie, kde sídlí většina technologických společností, připravuje legislativu pro boj s roboty sociálních médií. Maryland, New York a Washington jdou těsně za sebou a po skandálu Facebooku Cambridge Analytica z Facebooku tlačí účty, které zvyšují transparentnost online politických reklam pro voliče.
Ačkoli Instagram vlastní Facebook, rychle se vypořádal s rasistickým problémem GIF. Zásoby Snapchatu do značné míry poklesly, protože celebrity na to stěžovaly Kylie Jenner ptám se, jestli to už někdo používal a Rihanna upuštění aplikace poté, co se reklama zeptala uživatelů, zda by jí raději dali facku nebo udeřili Chrisa Browna.
Incident GIF představuje okamžik zúčtování pro platformy sociálních médií, které dříve používaly první dodatek jako štít. Rychlost rozlišení signalizuje posun v moci, zejména proto, že uživatelé sociálních médií mazají účty a začínají sledovat svá vlastní nastavení soukromí. Jak lidé ustupují z internetu, je důležité sledovat, jak velké technologické a mediální společnosti zápasí s jejich místem ve společnosti a co od nich uživatelé požadují. Vydělávali na nás peníze příliš dlouho. Je čas na odpovědnost.
[Foto: Getty Images]
