„To si vybírá daň“ – Jak se dispečeři 911 vypořádávají se stresem a traumatem ze své práce

Dispečeři v Iogenerace série '911 Crisis Center' milují svou práci, ale stále je to práce plná stresu a napětí. Zde je návod, jak se s tím vypořádají.

Vytvořte si bezplatný profil a získejte neomezený přístup k exkluzivním videím, nejnovějším zprávám, loteriím a dalším!

Jak dispečeři 911 zvládají stres v práci

Dispečeři 911 mají práci, která je často pod vysokým tlakem, napjatá a emotivní. Zde je návod, jak zvládají stres z nouzového odeslání a pomáhají si navzájem vyhnout se vyhoření.

Jedna věc, kterou si všimnete hned při sledování '911 Crisis Center': Práce nouzového dispečera není pro slabé povahy.

můj podivný závislost na sexu s autem

Lidé, kteří pracují v Chagrin Valley Dispatch, nouzovém dispečinku, který je uveden v novince Iogenerace série '911 Crisis Center', která má premiéru Sobota 6. listopadu na 9/8c na Iogenerace, musí zachovat chladnou hlavu a zvládat situace života nebo smrti, když odpovídají na volání 911. Nejen, že musí získat potřebné informace od srozumitelně dotčených volajících na místě, ale také musí předávat informace, které dostávají, úřadům a často poskytovat život zachraňující pokyny, jako jak provést KPR, jak zacházet s bodnou ranou, dokud přijede lékařská pomoc, nebo dokonce jak porodit dítě.

„Tato práce je hodně. Vybírá to daň na vašem těle i duši. Musíte být schopni vyvážit život, práci, práci, práci, děti, život,“ vysvětluje ve videu výše Nancy Woodruffová, která je dispečerkou 30 let.

Mnoho dispečerů přiznává, že byli otřeseni některými hovory, které přijali, a nouzovými situacemi, o kterých slyšeli z první ruky. A i když vše dobře dopadne, stále se často objevuje spousta křiku, nadávek a nátlaku.

muž zabije manželku na aljašské plavbě

„Lidé nám nevolají, protože mají dobrý den. Volají nám, protože mají nejhorší den svého života,“ říká Arnold Rinas, dispečer již 15 let.

Je to takové prostředí, které by mohlo rozhodně zdanit něčí duševní stav. Naštěstí jsou mnozí zaměstnanci blízcí přátelé a používají vtipy, smích, občerstvení a uklidňující slova, aby zvládli směnu. Mnozí se rozhodnou připojit se k programu Peer Support Program, který jim umožňuje identifikovat řeč těla a tón, na který by si měli dávat pozor, a rady, které mohou poskytnout zaměstnancům, kteří se zdají být vystresovaní nebo vyhořelí, ať už jde o dechová cvičení nebo jiné techniky.

Především je tak důležitá péče o sebe sama. Musíte si ten čas udělat pro sebe,“ prohlásil McCavish.

Pro některé to znamená trávit čas s rodinou nebo se věnovat jedinečným koníčkům nebo investovat do svých romantických vztahů. A pro mnoho dispečerů to dělá čas na jejich psí společníky. Není překvapením, že mnoho pracovníků dispečinku Chagrin Valley se po náročném dni v práci obrací na své psy.

Další informace o tom, jak dispečeři zvládají traumata a program Peer Support Program, naleznete ve videu výše. A ujistěte se, že stihnete vysílat premiéru seriálu '911 Crisis Center' Sobota 6. listopadu na 9/8c na Iogenerace.